Chính sách cung cấp dịch vụ

Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm trên website xetnghiem.link (“Website”) có thể chọn hình thức lấy mẫu tại các Trung tâm Link hoặc tại nhà để Link tiến hành lấy mẫu và thực hiện dịch vụ xét nghiệm.

1. LẤY MẪU TẠI LINK:

• Bước 1: Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm trên Website, chọn “Lấy mẫu tại Link”.
• Bước 2: Khách Hàng đến bất kỳ trung tâm nào trong hệ thống cơ sở khám bệnh, chữa bệnh của Link.
• Bước 3: Điều dưỡng của Linksẽ kiểm tra thông tin và lấy mẫu của Khách Hàng theo đơn hàng mà Khách Hàng đã đặt trước.
• Bước 4: Link vận chuyển mẫu của Khách Hàng đến phòng xét nghiệm trung tâm của Link để tiến hành xét nghiệm.
• Bước 5: Link trả kết quả xét nghiệm qua tin nhắn Zalo hoặc SMS.
• Bước 6: Bác sĩ của Link gọi điện cho Khách Hàng để tư vấn kết quả xét nghiệm.

2. LẤY MẪU TẠI NHÀ:

• Bước 1: Khách Hàng đặt dịch vụ xét nghiệm qua Website, chọn “Lấy mẫu tại nhà”.
• Bước 2: Nhân viên của Link liên hệ với Khách Hàng để hẹn thời gian và địa điểm đến lấy mẫu tại nhà.
• Bước 3: Điều dưỡng của Link đến lấy mẫu theo thời gian và địa điểm đã hẹn trước.
• Bước 4: Link vận chuyển mẫu của Khách Hàng về phòng xét nghiệm trung tâm của Diag để tiến hành xét nghiệm.
• Bước 5: Link trả kết quả xét nghiệm qua tin nhắn Zalo hoặc SMS.
• Bước 6: Bác sĩ của Link gọi điện cho Khách Hàng để tư vấn kết quả xét nghiệ